
其一,梳理防爆灯具代理商自身的社会资源,构建完整的关系营销网络。这是一张网,代理商的亲戚好友,同行朋友都是网中的一个点,一个销售的链接点。代理商要不断的编织、维护好这张关系网。作为厂家的销售人员就要为代理商出谋划策,提供支持。当下,这种关系营销尤为显得重要。
其二,组建针对性组织团队,专门获取有效的客户信息,如小区推广部、装饰渠道拓展部等去直接获取潜在客户名单,并把名单变成订单。同时作为代理商也好鼓励和利用好自己团队成员的社会关系网。例如聘请导购员的时候可以选择社会关系广的导购员。
再次,就是深度开发已有的防爆灯具客户资源,把老客户变成新客户,把老客户变成销售员,把老客户变成传声机。通过这种口碑营销的方式不仅可以让我们的品牌更具穿透力,更明显的是短时间内就能带来回报。
加强终端拦截
在走出去的同时要加强终端拦截的能力。门挨门式的经营环境,数十家品防爆灯具牌扎堆竞争,比拼的就是终端拦截抢单的能力。如果终端拦截能力不强,好不容易来的一个客户,也会很快流失掉。
终端拦截能力的提升,主要从三个方面入手。首先就是终端导购能力。这种导购能力主要体现在导购员本身及其导购技巧。美国营销协会统计,顾客购买你的产品,79%是看上了你的导购员。因此,优秀的导购员就是形象好、年轻化一点的。同时最好是社会关系广、条件好一点的,这样可以带来更多的客户资源。在导购能力方面,产品知识只能是基本功,而优秀的导购员必须是沟通能力强的,懂得导购技巧的。这需要经销商和厂家进行针对性的培训,而培训的主要内容就是终端销售话术。
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